Действующая редакция
Настоящий документ является публичной офертой ООО «Д9 ДАТА ЛАБ» (ИНН 1683019430, КПП 168301001, адрес: г. Казань, ул. Большая, д. 108, кв. 87) (далее — «Лицензиар») в соответствии со статьёй 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) заключить лицензионный договор на условиях простой (неисключительной) лицензии (ст. 1235, 1286 ГК РФ) на использование программ для ЭВМ «РОДНИК» (далее — «Программа»).
Оферта адресована самозанятым, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам — резидентам и нерезидентам РФ (далее — «Лицензиат»).
Оферта действует до её отмены или замены новой редакцией, размещённой на сайте www.rodnik.bz не менее чем за 5 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Программы после этого означает акцепт обновлённых условий.
Договор считается заключённым в электронной форме и имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ. Гиперссылки на страницы сайта, содержащие дополнительную информацию (тарифы, политика конфиденциальности и др.), являются неотъемлемой частью Договора.
Если термин не определён в настоящем разделе, он толкуется в соответствии с законодательством РФ, а при его отсутствии — по смыслу, сложившейся практике или лексическому значению.
«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения любых действий, свидетельствующих о намерении использовать Программу, включая: регистрацию, вход в аккаунт, оплату, фактическое использование функционала (включая техподдержку, API, плагины), отправку заявки, публикацию отзывов и иные аналогичные действия. Незнание условий не освобождает от ответственности.
«Программа «РОДНИК» — совокупность программного кода, модулей, интерфейсов, баз данных и иных компонентов, размещённых по адресу www.rodnik.bz и предназначенных для анализа коммуникаций в продажах. Включает все обновления, плагины и расширения, если иное не указано отдельно. Исключительные права на Программу принадлежат Лицензиару.
«Договор» — условия использования Программы, размещённые по адресу www.rodnik.bz/legal, заключаемые посредством акцепта Оферты.
«Лицензиар» — ООО «Д9 ДАТА ЛАБ», правообладатель Программы, предоставляющий неисключительную лицензию.
«Лицензиат» — физическое (достигшее 18 лет) или юридическое лицо, совершившее акцепт и ставшее стороной Договора.
«Аккаунт Лицензиата» — учётная запись, создаваемая при регистрации или активируемая после оплаты. Используется для идентификации и доступа к функционалу. Логин и пароль формируются Лицензиатом самостоятельно или передаются ему после создания Аккаунта Лицензиаром. Лицензиат несёт ответственность за сохранность учётных данных.
«Тариф» — условия предоставления прав на использование Программы, включая функционал, срок и стоимость. Описание тарифов размещено по адресу www.rodnik.bz/tarif.
«API» — программный интерфейс, позволяющий интегрировать Программу с внешними системами (например, CRM). Используется на усмотрение и риск Лицензиата.
«Приложения» — дополнительные модули, расширяющие функционал Программы. Могут быть разработаны третьими лицами. Лицензиар не несёт ответственности за их содержание и безопасность, если иное не предусмотрено отдельно.
«IP-адрес» — сетевой идентификатор устройства Лицензиата, используемый для учёта активности и обеспечения безопасности.
Перед акцептом Лицензиат обязан ознакомиться с условиями Договора, Политикой конфиденциальности и иными применимыми документами.
Право использования Программы предоставляется с момента акцепта.
Лицензиат подтверждает:
Лицензиар предоставляет Лицензиату неисключительное право использовать Программу в объёме, предусмотренном выбранным Тарифом. Права предоставляются через персональный Аккаунт.
Доступ к функционалу открывается:
Исключительные права и право на сублицензирование не передаются.
Лицензиат вправе:
Запрещается:
Аккаунт создаётся Лицензиатом самостоятельно или активируется Лицензиаром после оплаты. Учётные данные являются конфиденциальными. Ответственность за их утрату несёт Лицензиат. Вход возможен через логин/пароль, ссылку по email или cookies.
Используются cookies для авторизации и аналитики. Лицензиар стремится к бесперебойной работе, но не гарантирует её. Перерывы, связанные с техническими работами, сбоями связи или компьютерными атаками, включая, но не ограничиваясь DDoS, не влекут ответственности.
Лицензиар вправе ограничить доступ при выявлении признаков автоматизированного или недобросовестного использования, включая:
Аккаунты, зарегистрированные на email или номер из чёрного списка, блокируются без предупреждения.
Программа предоставляется «как есть» (as is). Лицензия — неисключительная, непередаваемая, отзывная. Если в течение 1 рабочего дня после предоставления доступа не поступило мотивированного отказа, считается, что права предоставлены надлежащим образом.
Лицензиар гарантирует отсутствие вредоносного кода. Иных гарантий (включая пригодность для конкретных целей, бесперебойность, точность результатов) не даётся.
При утрате доступа — обращение через сайт или службу поддержки. Запрещено использовать оскорбительную лексику, троллинг или дискриминацию при общении со службой поддержки. За первое нарушение — блокировка доступа к поддержке на 10 дней; за повторное — блокировка Аккаунта без восстановления.
Вся информация, переданная или обрабатываемая через Программу (включая данные клиентов, товары, цены), не считается коммерческой тайной. Лицензиар вправе использовать её в обезличенном виде для аналитики, улучшения сервиса и маркетинга.
Лицензиат гарантирует наличие согласия третьих лиц на запись и хранение записей звонков, проведённых с их участием.
Вознаграждение определяется:
Оплата производится в рублях безналичным способом. При привязке банковской карты подключаются рекуррентные платежи. Отвязка возможна только после полного расчёта.
Сумма списывается в следующем порядке:
Нерезиденты несут расходы по конвертации, комиссиям и валютному контролю. Лицензиар не отвечает за задержки международных переводов.
Если по закону страны Лицензиата требуется удержание налога у источника, Лицензиат обязан уплатить налог и дополнительно компенсировать сумму удержания, чтобы Лицензиар получил полную сумму вознаграждения.
Предоставляются только юрлицам и ИП при оплате с расчётного счёта. Запрос подаётся через https://rodnik.bz/docs-request или личный кабинет. Срок — до 30 дней. Документы направляются через ЭДО (бесплатно) или Почтой России (200 руб./лист).
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
Лицензиар не отвечает за:
Максимальный размер ответственности Лицензиара — 10 000 рублей.
Возврат средств не предусмотрен, за исключением случаев, прямо установленных Лицензиаром.
Лицензиат обязуется не распространять ложную или порочащую информацию о Лицензиаре. В случае нарушения — обязан удалить материалы, опровергнуть и возместить убытки.
Лицензиат даёт согласие на обработку своих данных (включая персональные) в целях исполнения Договора, техподдержки, аналитики и маркетинга. Обработка ведётся в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности.
Лицензиар вправе поручить обработку третьим лицам и передавать данные при:
Согласие действует в течение срока Договора и 5 лет после его окончания. Отзыв согласия не влияет на уже начатую обработку, необходимую для исполнения Договора.
Лицензиат подтверждает, что:
В случае претензий третьих лиц, связанных с действиями Лицензиата, последний обязан компенсировать все убытки Лицензиару.
Договор действует с момента акцепта и до исчерпания объёма минут, предусмотренного Тарифом.
Лицензиат может продлить доступ путём оплаты нового Тарифа.
Досрочный отказ возможен по email: hello@rodnik.bz. Возврат средств в этом случае не производится.
Использование разрешено на всей территории, где доступен сайт, при соблюдении местного законодательства.
Стороны могут публиковать факт заключения Договора и использовать наименования, логотипы и торговые марки друг друга в маркетинговых целях.
При отсутствии активности в Аккаунте более 60 дней подряд (или 90 дней за 180 дней) Лицензиар вправе удалить API-ключи и иные данные интеграции. Восстановление осуществляет Лицензиат самостоятельно.
Лицензиат подтверждает, что на момент акцепта находится в состоянии, позволяющем осознавать последствия сделки. Он отказывается от права оспаривать Договор по основаниям, связанным с психофизиологическим состоянием.
В соответствии с ч. 1 ст. 1237 ГК РФ, Лицензиат не обязан предоставлять отчёты об использовании Программы.
При оплате нового Тарифа до окончания текущего остаток минут суммируется с новым объёмом.
Возможно при оплате комиссии 5 000 руб. и подаче заявления с привязанного к аккаунту email/телефона. Лицензиар вправе отказать без объяснения причин и вернуть комиссию.
Договор регулируется законодательством РФ. Споры разрешаются в Арбитражном суде Республики Татарстан после обязательного досудебного урегулирования (30 дней). Претензии направляются по адресу: 420140, Республика Татарстан, г. Казань, а/я 210.
ИИ-токены являются частью Программы. Сгенерированный контент не является объектом интеллектуальной собственности Лицензиата, не уникален и носит ознакомительный характер. Лицензиат несёт полную ответственность за запросы и использование результата, а также обязан компенсировать Лицензиару убытки в случае претензий третьих лиц.
Плагин — часть Программы, доступен в магазине Chrome. Расширенный функционал активируется после оплаты и работает в рамках единого Тарифа. Автоматическое продление возможно при подключении рекуррентных платежей.